Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

Plus que jamais Somfy s’emploie à construire et protéger notre avenir, prenez soin de vous.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

led verte allumée tahoma ne fonctionne plus ?

Bonjour
Ma tahoma est allumée verte fixe depuis plusieurs jours et je n’est plus de fonctionnement .L’application tahoma ne fonctionne plus et les ordres de volet roulants non plus.
Voici son code pin 1203-6919-4889.
Merci
Laurent

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

Niveau
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Code postal:
28500
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Mon produit Somfy favori:
Tahoma
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    45
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    Mon produit Somfy favori:
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    Ville:
    Orléans
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    Bonjour

    Essayez de faire un reset.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    Si le problème persiste, attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

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