Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Les sujets Domotique

tahoma v2 ne se connecte plus

Bonjour à tous,
J'ai ressorti ma Tahoma v2 après 5 ans d'inactivité, mon nouveau domicile présente un cas d'utilisation. Mais la Tahoma, ne finit pas son d"marrage, la led alterne le rouge clignotant et le vert fixe toutes les 10 secondes environ. La tahoma est connecté directement sur ma freebox en RJ45. J'arrive toujours à me connecter sur la page tahoma connect mais bien évidemment ma box n'y est pas connectée. Son code pin est 1209-8474-9655. J'ai tenté la procédure de reconnexion en rebootant la box, puis en allumant la Tahoma avec le bouton rst enfoncé mais rien n'y fait. Un réinit complet ne me gène pas, puisque je vais être sur de nouveaux équipements. MErci pour votre aide

Merci,

Pascal D.
Pascal D.

Pascal D.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pascal D.
Date
21 septembre 2026
il y a 2 jours
question
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,
    je vous invite a essayer de la brancher chez un(e) ami(e)
    pour voir si elle arrive a ce reconnecter.
    Sinon il est possible qu'elle soit HS.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Pascal,
    j'ai fais une nouvelle manipulation coté serveur pour la forcer a ce connecter pouvez vous la débrancher electriquement 10 sec puis la rebrancher.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

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    Je viens de redemarrer, et effectivement, votre manip a fonctionné, le led est passée au blanc. Une mise à jour s'est faite, et tout a l'air ok. Merci beaucoup Vanessa !

    Nom de l'auteur
    Pascal D.
    Date
    réponse
    r

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