Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Probleme platine de rue V250

Bonjour
J'ai un souci avec ma platine de rue V250, il faut appuyer fortement et insister pour que celui ci fonctionne.
Pourriez vous m'aider à résoudre ce souci
Merci

Laurent
Laurent

Laurent

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    Réponses

    Bonjour,

    La platine de rue est déficiente.

    Elle est garantie 2 ans à date d'achat.

    Quelle est la date d'achat de votre visio.

    Regardez s'il n'y a pas de l'humidité dans la platine ou des bestioles .

    Hors garantie, je dépanne ces platines.

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