Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

alarme boitier somfy dexxo optimo

Bonjour,
Depuis une coupure électrique, une alarme (bip bip bip) se fait entendre régulièrement depuis le boîtier du moteur somfy dexxo optimo. Comment faire pour l'arrêter svp?

André
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    Bonjour,

    Ce moteur n'est pas équipé de buzzer, il ne peut donc pas émettre de bip.

    Vérifiez si un détecteur de fumée ne se trouve pas à proximité.

    Bonne journée.

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