Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Conseils pour choix de caméra intérieure

Bonjour,

Je suis à mon domicile full IO avec une tahoma pour commander le tout (volets, portail et garage). Tout marche impec.

L'étape suivante est la volonté d'avoir une caméra extérieur et une caméra intérieure.
Pour l'extérieure, je partirai sur la "Somfy Outdoor Camera". Mais pour l'intérieur, j'hésite entre la "Somfy One+" ou la "Somfy indoor camera". J'ai bien du mal à faire mon choix car je ne vois pas bien ce que la One+ offrirait de plus que l'indoor.
En sachant que le besoin est bien entendu de pouvoir les consulter depuis l'extérieur (grâce à la tahoma) et déclencher la sirène intégrée de la Outdoor en cas d'intrusion.

Merci d'avance pour vos précieux conseils.

Jérémy G.
Jérémy G.

Jérémy G.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
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    Informatique

    Bonjour Jérémy
    La réponse est pratiquement dans ta description.
    La One+ a une sirène intégrée alors que l'indoor n'en as pas.
    En résumé, si on neutralise ta sirène extérieure c'est le silence total.
    C'est pour ça qu'en générale on met une sirène à l'intérieure et une à l'extérieure, celle ci se protégeant mutuellement

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