Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter volet roulant zuni r dot avec tahoma

Bonjour a tous...

Voila je viens d acquerir une tahoma et un dongle de chez eveno pour relier mes volets roulants zuni r dot ...
Le dongle a bien été détecté mais malheureusement les volets ne sont pas détecté malgres les nombreux test avec les diverses explications que j ai pu trouvé sur internet...

Merci pour votre aide et bonne journée

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Malheureusement nous ne sommes formés que sur les produits Somfy.
    On pourra expliquer comment affecter tous types d'automatismes Somfy à Tahoma, mais pour les marques non reconnues, il faudra vous diriger vers le support de la marque.

    Bien désolé.

    Patientez toutefois ici au cas ou un utilisateur aurait eu le même cas que vous et aurait obtenu la solution.

    Bon W.E

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gaëlle,

    Il faudrait dans un premier temps vous rapprocher de votre installateur ou de la société Eveno pour s'assurer que votre version de volets roulants soit bien compatible avec la box TaHoma.

    Bonne journée,

    Haut de page