Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme Attache MS 100

Bonjour a vous,
J'ai récemment acheté un MS 100, pas de problème pour l'installation jusqu'a la mise en place des fixation avec les sangles, mon tubes est bien droit mais le réglage des sangles est laborieux et suite à une remonté ou une descente les potes de fixation du tube se sont pliées. Pouvez vous me donner des conseils ou bien me donner une référence pour des fixations "dur"
Merci de votre retour
Paul

Paul D.
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    Réponses

    Bonjour

    Vous pouvez utiliser les fixations rigides " OCTOCLICk" (en photo)

    Vous pouvez les fixer avec des vis ou des rivets sur une face libre de votre tube.

    Attention à ne pas endommager le moteur avec un perçage trop appuyé ou des vis trop longues !

    Selon la nature de votre tablier, vous pourrez utiliser l'adaptation 8 mm ou 14 mm par retournement de la barrette.

    Paul D.
    Paul D.

    Paul D.

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    Merci Michel je test demain

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