Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Protexiom GSM Transmetteur absent ?

Bonsoir,
J'ai reçu en retour SAV une centrale Protexiom GSM, lorsque j'interroge au clavier pour avoir l'adresse IP de la centrale, j'ai le message : "Transmetteur absent" Ce message d'erreur n'est pas répertorié dans la notice. Merci pour votre aide.
Cordialement,
Pierre

Pierre S.
Pierre S.

Pierre S.

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95000
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Adresse:
15 les Linandes Vertes
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CERGY
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Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    Bonjour Pierre

    Si c'est une nouvelle centrale, y avez-vous mémorisé le clavier ?

    Bonne journée !

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