Question en attente de réponse
installation caméra extérieur
Bonjour,
J'ai acheté une caméra neuve en grande surface, quand je l'installe ca me dit quelle est déja installé sur un autre compte !!!!
Et même aprés réinitialisation!!
Je compte sur vous pour une assistance rapide car je pars en vacance en fin de semaine et j'aimerais finir l'installation avant.
nicolas veroone
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Cette caméra était t-elle dans un emballage scellé ?
Souvent les clients rapportent un produits en GSM, et ceux-ci le remettent tout simplement en rayon sans ce poser de question.
Patientez ici l'aide d'un Yellow's.
Oui je pense bien, quelle est ma solution ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
La seule solution serait soit de l'échanger au magasin, ou d'attendre l'intervention d'un yellow's.
Rien d'autre à faire désolé.
Bonne soirée.
Bonjour Nicolas,
Suite à votre appelle je vous confirme que la caméra à été supprimé sur notre serveur, vous pouvez procéder à l'installation sur votre compte.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Installation caméra extérieur à la place d’un détecteur existant est-ce possible ?
Bonjour, Nous avons acheté 2 caméras extérieures nous souhaiterions valider 2 points pour être sur - peut on installer la caméra à la place d’un détecteur déjà existant ? Ce... -
Installer caméras extérieures
Bonjour, Je voudrais installer 2 caméras extérieures à une système déjà en place mais impossible de les ajouter J'ai suivi toutes les recommandations wifi/box/sécurité que...Bonjour, merci pour votre retour. Afin d'être sûr d'avoir bien compris, vous souhaitez que je connecte le link via le réseau d'un téléphone ? Vous souhaitez que je fasse... -
bonjour problème pour finaliser l'installation de ma camera extérieur qui ne peux pas se connecter au clood de somefy ?
Bonjour,pas de connexion possible sur le clood de somefy Merci, -
surveillance désactivée sur ma camera somfy extérieure blanche ?
Bonjour, et meilleurs voeux à tous. Je viens d installer une caméra somfy extérieur de couleur blanche et l'ai connectée à mon wiifi. Cependant lorsque je cherche à voir ce qui... -
Caméra Somfy extérieur led rouge fixe en boucle, défaut ?
Bonjour, J’ai installé ma caméra Somfy extérieur et depuis impossible de l’initialiser. La led est rouge et reste rouge. J’ai tenté de réinitialiser, de reboot et le résultat...
-
-
-
