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Question en attente de réponse
Instalation home keeper
Bonjour, est ce obligatoire de passer par un pro pour l'installation de la home keeper ??
- walid E.
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Slt, somfy va te répondre que oui car ils le vendent qu'auprès des pros. Mais moi, je l'ai installé tout seul. pour installer la Home Keeper tu dois passer par une application Home Keeper Pro et pour ce connecter à cette application tu dois avoir un compte pro. il est possible de se créer un compte sur l'application Home Keeper Pro bien qu'on ne soit pas professionel, c'est ce que j'ai fait perso. Par contre, attention tu as besoin de deux adresses email différentes, une pour le compte installateur qui te servira uniquement à programmer et ajouter de nouveaux équipements sur le système d'alarme et l'autre pour l'application Somfy Protect qui elle te servira pour piloter ton système !
- walid E.
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Home Keeper Application
Bonjour, mon alarme est configuré mais je ne la retrouve pas dans la config Home Keeper Pro ? si je lance l'installation il me dit Alarme déja configuré que dois je faire...- Francis L.
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Home keeper: comment gérer les destinataires des alertes téléphoniques?
Bonjour, Je suis possesseur d'une home keeper connectée internet. Je souhaiterais contrôler l'envoie des alertes (tel, sms, mail). En particulier comment activer et...- Jean-Pierre
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Ok merci de votre aide. Je cherchais un moyen de gérer les destinataires des alertes. C'est pourquoi je suis tombé sur cette aide en ligne. J'en déduis que je peux seulement... -
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Bonjour, Je voudrais savoir si les éléments de mon alarme Protexiom telle que la sirène extérieure 2400935, la sirène intérieure, le clavier 2401013, les détecteurs d'ouverture...- Thierry M.
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Aucune TC ne conviendra ! L'appli HKP s'occupera de tout. Si notre ami Dédé passe par là il saura vous expliquer mieux que moi, c'est le référent Pro en ce domaine... -
Activation carte SIM Home Keeper par erreur
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La centrale n’est pas HS, c’est juste qu’elle est utilisable en mode non connecté, ou en mode connecté sans gsm de secours? Merci. -
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Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’un logement muni d’une alarme Home Keeper. L’ancien propriétaire m’a ajouté en utilisateur, mais est toujours le propriétaire principal de...- Nicolas T.
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- Nicolas T.
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Merci beaucoup pour ces infos. J’espère que le support pourra m’aider !
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- walid E.
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- Nicolas M.
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- walid E.
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