Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui je le rappel est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

la telecommande Keygo T4 Pro est elle compatible avec recepteur 1841229?

Avec l'installation de ce recepteur pour intervenir sur un moteur de porte garage non Somfy, je dois remplacer mes anciennes télécommandes par un modèle Somfy. Ce modèle que je propose est il compatible ou alors y en a t'il d'autres plus performants? Pour info, je suis équipé tout IO et avec Tahoma IO.
merci pour votre réponse

Cdt

GP

Gaetano P.
Gaetano P.

Gaetano P.

Niveau
1
141 / 750
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Code postal:
78510
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Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
15 Sente des Petites Terres
Ville:
Triel sur Seine
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Si votre télécommande a un voyant vert allumé quand vous pressez un bouton, oui, elle est compatible.

    T4 PRO IO compatible avec le récepteur IO 1841229.

    Gaetano P.
    Gaetano P.

    Gaetano P.

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    15 Sente des Petites Terres
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    Triel sur Seine
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    Retraité

    Bonjour,

    Très bien, j'ai ma réponse.
    Merci beaucoup
    Cdt
    GP

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