Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

la telecommande Keygo T4 Pro est elle compatible avec recepteur 1841229?

Avec l'installation de ce recepteur pour intervenir sur un moteur de porte garage non Somfy, je dois remplacer mes anciennes télécommandes par un modèle Somfy. Ce modèle que je propose est il compatible ou alors y en a t'il d'autres plus performants? Pour info, je suis équipé tout IO et avec Tahoma IO.
merci pour votre réponse

Cdt

GP

Gaetano P.
Gaetano P.

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Niveau
1
399 / 750
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78510
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Mon produit Somfy favori:
Tahoma
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15 Sente des Petites Terres
Ville:
Triel sur Seine
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Si votre télécommande a un voyant vert allumé quand vous pressez un bouton, oui, elle est compatible.

    T4 PRO IO compatible avec le récepteur IO 1841229.

    Gaetano P.
    Gaetano P.

    Gaetano P.

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    Retraité

    Bonjour,

    Très bien, j'ai ma réponse.
    Merci beaucoup
    Cdt
    GP

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