Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Peut on changer le sens d ouverture d un ventail problème auto apprentissage moteur 220b

Bonjour
J ai deux moteur 220b connectés au une box 3s io.
Tout est neuf
J ai vérifier le câblage il n y a pas d inversion.
Lors de la phase d auto apprentissage j ai un bâtant qui s ouvre et l autre qui se ferme au lieu de s ouvrir et de se fermer ensemble

Avez vous une idée ?
Merci
Laurent

Laurent P.
Laurent P.

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    Thomas M.
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    Bonjour Laurent,

    Le Shunt a été retiré sur quelles bornes, en avez-vous enlevé qu'un seul ?

    Bonne journée,

    Laurent P.
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    Bonjour
    Le shunt a été enlevé des bornes 23 et 24
    J ai enlevé que celui-ci
    Cdt

    Richy C.

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    Bonjour,
    Vous interprétez certainement mal les schémas.

    Avec P07 = 4

    Vous devez connecter les deux cellules sur les bornes 23 et 24.
    A la place du shunt.

    Laurent P.
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    Ok alors quel est le câblage si on a que 2 fils par cellule ?
    Et quelle valeur doit on mettre pour p07?
    Merci
    Cdt

    Richy C.

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    Vous n'êtes pas facile !

    >> Avec P07 = 4

    Vous devez connecter les bornes 1 et 2 de chaque cellule sur les bornes 23 et 24.

    C'est tout.

    Laurent P.
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    Bonjour
    C est parfait tout fonctionne correctement
    Merci
    Laurent

    Richy C.

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    Et voilà, la vie est enfin belle !

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