Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacement du câble d'alimentation solaire?

Les deux voyants de le boitier batteries sont allume - et le tension du batteries est plus de 24Vdc - le cable d'alimentation solaire (fil moteur) est connecte a la borne grise du boitier electronique du moteur
L'unité fonctionne bien depuis plusieurs années, mais le voyant STATUT est eteint
Parfois mais pas toujours - si je touche le câble le voyant STATUT est allumé mais quand j'ouvre et ferme les portes le voyant STATUT s'éteint
Je pense que le câble peut être endommagé -
est-il possible de commander un remplacement?

Malcolm S.
Malcolm S.

Malcolm S.

Niveau
0
66 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page