Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

fixer la camera outdoor ?

Bonjour, je viens d'acheter une camera Outdoor qui doit être fixé normalement sur la façade mais il est hors de question pour moi de faire des trous la façade vient d'être entièrement refaite ! je ne trouve pas un bras inclinable ou une fixation articulé pour la mettre sous l'avancée du toit
Quelqu'un à une idée ?
Merci d'avance et bonne journée à tous

Bruno R.
Bruno R.

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    Bruno R.
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    Bonsoir, voilà une photo avec une accroche de fortune

    Bruno R.
    Bruno R.

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    Bonjour, désolé je suus un peu novice dans l’utilisation du service !

    Bruno R.
    Bruno R.

    Bruno R.

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    Merci pour cette idée, le problème que j'ai c'est que la caméra est déjà lourde, avec une plaque en bois même fine ça va pas arranger le problème, c'est pour cela que je rechercher une tique du type que j'ai installer mais un peu plus costaud et malléable, si vous avez un lien avec ce genre de produit ??

    Merci beaucoup

    Bonjour Bruno,

    Veuillez m'excuser du délais de traitement de votre réponse.

    Il n'y a pas de support qui puisse s'adapter à votre installation. Cette caméra n'est pas faite pour être placée au plafond.


    Bonne journée,

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