Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

programmé une telecommande tr4 2400660 en 433.92 mhz ?

Ma telecommande fonctionne bien avec mon alarme protexiom et je veux commander l ouverture de mon portail came
Sachant que la fréquence en mhz est la même celà est-ce possible ou non ?
Merci pour la réponse
Cordialement

jac G.
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    Ici on dit bonjour !

    Une Protexiom est en RTD code tournant 433.42/433.92MHz.

    Ne confondez pas fréquence avec Protocole.

    Came et protexiom ne sont pas compatible.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Cette télécommande peut en effet commander deux équipements RTS. Dans votre cas, il faudra insérer un récepteur universel RTS entre la télécommande et le contact sec du moteur Came.

    https://boutique.somfy.fr/kit-recepteur-universel-rts.html

    Bonne journée !

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    Il ne s'agit donc pas d'une tr4 433.92MHz mais d'une télécommande multi-application RTS 433.42MHz

    Jean-Luc B.
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    Bonjour MC

    En effet, Jac s'est planté. A moins qu'il ne se soit planté sur le réf de la TC…

    Bonne fin de journée !

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    Bonjour Jean-Luc,

    En fait, je comprends pas bien la question de Jac ?
    Il faudrait qu'il nous pose un lien de cette télécommande ou qu'il nous fasse une photo de sa télécommande actuelle avec laquelle il commande sa Protexiom.

    Ce qui m'égare est la fréquence erronée, elle correspond à rien ?

    Bonne journée.

    jac G.
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    En premier désolé pour ne vous avoir dît bonjour.
    Merci pour la réponse de MC je n y connaît rien mais vous m avez la réponse donc je vais commander une autre télécommande pour mon portail
    Ayant perdu mes télécommande je pensais pouvoir mettre les deux commandes sur une
    Cordialement

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    Ok, mais quelle télécommande voulez-vous commander pour le portail ?
    C'est cà que je ne comprends pas ?

    Est-ce la réf 2400660 ? Si oui, elle conviendra pour l'alarme et un portail RTS, ce qui n'est pas le cas du Came.

    Donc, comme l'indique Jean-Luc, si vous souhaitez piloter votre portail sur la même télécommande que l'alarme il vous faudra en plus de la 2400660, le récepteur universel RTS qu'il faudra raccorder au Came.https://boutique.somfy.fr/kit-recepteur-universel-rts.htm...

    Bonne soirée.

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