Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Faire évoluer son alarme

Bonjour
J'ai une alarme protexiom 75 et je souhaiterais la faire évoluer. J'ai contacté à 2 reprises le service en ligne qui m'a conseillé successivement d'acquérir le kit évolution alarme puis juste la centre 3 en 1. Visiblement le kit contient la centrale toutefois il n'est pas notifié la présence d'une sim aphone ni d'une antenne GSM est ce le cas ? Le kit coûtant le même prix que la centrale protexiom gsm 3 en 1 seule à +/- 100 euros près est ce parce qu'il y a des différences entres ces 2 centrales si oui lesquelles ? J'ai un clavier avec un écran lcr mais un peu vieux.. Pour finir pourront elles être compatible avec la fibre ?

Merci par avance

Kevin D.
Kevin D.

Kevin D.

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    Réponses

    Bonjour Kevin

    Vous avez mal lu la description du produit. Dans le kit de remplacement, il y a bien une antenne GSM et une carte sim Afone qu'il faudra valider. (vous pourrez prendre un abonnement ailleurs si vous le souhaitez). Il n'y a pas de différence de fonctionnalités entre le kit de remplacement et une centrale autre, à part le prix ! Votre clavier lcd sera compatible.

    Quant à la fibre, ça n'a rien à voir avec la centrale. Elle a simplement besoin d'être connectée à Internet, peu importe le moyen.

    Bonne journée !

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