Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déplacez la sirène?

Bonjour, depuis quelques jours j'ai un message d'alerte qui indique de déplacer la sirène. Hors j'ai effectuer cette operation, déplacez le link. Mais rien n'y fait le message reste toujours.
Une idée?

Merci

Alexandre P.
Alexandre P.

Alexandre P.

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    Réponses

    Bonjour Alexandre
    Il semble que la sirène est mémorisée un état précis.
    Supprime la sirène sur l'application Somfy.
    Ensuite enlève les piles de la sirène et attends quelques minutes avant de les réinstallez pour être sur qu'elle est bien réinitialisée.
    Puis réinstalle la sirène.

    Alexandre P.
    Alexandre P.

    Alexandre P.

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    Merci jacky j'ai pu régler mon problème.
    A bientôt.

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