Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Centrale PROTEXIOM ne réponds plus ?

Bonjour, depuis ce matin ma centrale qui contiens le module IP et GSM ne réponds plus : « Transmetteur Absent » sur le clavier , et il ne réagit pas non plus a la télécommande . J’ai tenté une réinitialisation en suivant la notice mais sans succes: je voyant sous le bouton PRGO ne réagit ni a une pression courte ou prolongé...
Avez vous une suggestion ?
J’ai réinitialisé le module IP et j’ai remplacé les piles
Ma centrale a 4 ans.

Cyril D.
Cyril D.

Cyril D.

Niveau
0
34 / 100
points
Consultations
consultée 58 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Cyril D.
Date
11 février 2020
il y a presque 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    c'st souvent un problème de piles !
    Mettez des piles neuves et de marques. Evitez les Carrefour, Auchan ou autre SuperU …

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page