Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pièce non identifiée sur détecteur porte de garage.

Bonjour,
J'ai cette pièce qui se trouve seule dans le colis du détecteur d'ouverture pour porte de garage, et ne n'ai pas de renseignement à son sujet sur la notice de montage, je ne sais pas ou il faut l'installer?
Merci pour vos réponses.
Salutations.

Jean-Serge S.
Jean-Serge S.

Jean-Serge S.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    J'ai installé 3 de ces détecteurs et je n'ai jamais vu cette pièce .
    Attendez d'autres avis !

    Bonne journée !

    Jean-Serge S.
    Jean-Serge S.

    Jean-Serge S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse, donc je vais attendre.
    Salutations.

    Bonjour Jean-Serge,

    Je vous confirme ne pas savoir d'où vient cette pièce, je me renseigne auprès du service développement qualité et je reviens vers vous rapidement.

    Bonne journée,

    alexandre C.
    alexandre C.

    alexandre C.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Code postal:
    31820
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOM
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    je suis dans la même situation que Jean serge.
    Toujours pas de réponse?
    Je pensais éventuellement à :

    • Livré avec un aimant spécifique pour grand espacement
    • mais rien n'est indiqué pour l'installation...
      Merci de vos réponse

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique