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Problème connexion serveur?
Impossible d'accéder aux fonctions volets et prises avec smartphone, led rouge sur boitier connexoon, comment se reconnecter au serveur, et avoir led vert sur connexoon. Merci
Réponses
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison équipée d'une Thaoma.
Je viens d'associer ma box à mon adresse internet avec succès visiblement SAUF QUE, lors de l'utilisation via l'application, il m'est indiqué que la box n'est pas connectée à votre serveur. Pouvez-vous m'aider svp ?
PIN de la box :121354426071
Bonjour Franck,
La box ne communique pas avec internet en effet. Nous vous invitons à changer le câble Ethernet et de faire un reset de la box Tahoma afin de voir si celle-ci se relance.
Bonne journée,
Bonsoir Gaëlle,
Merci pour votre réponse et votre conseil.
Je viens de reconnecter ma box Thaoma avec un nouveau câble et effectuer une réinitialisation. Tout fonctionne à présent correctement.
Merci à vous et bonne soirée.
Franck
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