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Question en attente de réponse

connection tahoma impossible

bonjour
depuis hier soir la tahoma reste au rouge je fais la manip avec le reset et en la debranchant elle se met au vert mais redevient rouge et je n'ai pas de connection. j'ai aussi essayé avec d'autre cables mais rien
merci de votre aide

David R.
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    Réponses

    Bonjour David,

    pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Bonne journée

    David R.
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    Code pin 1206 0544 1240

    David,

    effectivement je constate que votre box est affiché en déconnecté. je n'arrive pas à la synchroniser à distance.

    je vous conseille d'effectuer un reset de votre TaHoma en effectuant les manipulations de la vidéo suivante:

    https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

    Bonne journeé

    David R.
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    Je vais réessayé et aussi de connecter la box directement sur la Livebox

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