Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pourquoi la chaine du moteur Axorn 90NS se bloque?

le moteur s'arrête dans les deux sens (ouverture/fermeture) dès son fonctionnement. C'est la chaine qui se bloque.
Comment réparer ce problème afin de ne pas à avoir à changer le moteur complet?

Patrick G.
Patrick G.

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    Réponses

    Richy C.
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    Bonjour,

    Il est très rare que la chaîne se bloque.

    Il faut analyser le problème pour définir d'où vient le souci, mécanique ou électronique.

    Quel âge a votre Axorn ?

    Que font les voyant au moment du blocage ?

    Repérez et débranchez les deux fils du moteur et faites les toucher sur le + et - d'une batterie de perceuse.
    Inversez les fils pour changer de sens.

    Patrick G.
    Patrick G.

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    Bonjour Jean-Luc B.
    merci pour cette prise en compte très rapide de ma question.
    j'ai ce problème depuis 20 jours. J'ai fait venir l'entreprise qui m'avait installé ce moteur (en 2006 je crois).
    L'employé n'a rien trouvé au départ puis il a fait levier sur la chaine avec un tournevis (coté moteur) et tout a refonctionné normalement, jusqu'à son départ et ça c'est à nouveau bloqué.
    J'ai relancé le réparateur qui m'a envoyé un devis pour remplacer le moteur complet (par un DEXXO SMART io - Pack Chaine).
    Donc je souhaite pouvoir réparer ce problème afin de m'éviter 700€ de frais.
    j'ai tenté une vidéo mais c'est trop volumineux.
    la chaine est détendue à la remontée et tendue à la déscente.
    Encore merci . Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

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    Faites une vidéo en qualité plus réduite.

    On peut vous aider si vous êtes bon bricoleur !

    Patrick G.
    Patrick G.

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    Bonsoir Jean-luc et Richy,
    j'ai modifié le format vidéo de mon téléphone et je vous transmets les vidéos.
    Sans savoir pourqoui tout a bien focntionné. Mais au moment des nouvelles vidéos à nouveau un blocage à la remontée et les 2 voyants verts sont allumés fixes. Même si j'appuie de nouveau sur la télécommande lors de la montée le moteur continue à vouloir monter la porte au lieu nd'inverser le sens. j'ai dû refaire une phase d'auto-apprentissage pour que ça fonctionne à nouveau.
    merci encore

    Richy C.
    Richy C.

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    Débrayez la navette.

    Tirez la porte à la main jusqu'à 1 m du sol.

    Lâchez la porte.

    Elle remonte seule, descend ou reste en place ?

    Patrick G.
    Patrick G.

    Patrick G.

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    Riche
    Elle descend de 5cm et s'arrête

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Ok.

    Dans les vidéos, vous êtes sûr de vos commentaires montée / descente ?

    D'après les mouvements de la chaîne, on dirait l'inverse.
    En principe, en montée, la chaîne se tend car elle tire.
    Et en descente, elle pousse et peut se retrousser.

    Patrick G.
    Patrick G.

    Patrick G.

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    Oui Richy,
    je pense que si je pouvais voir de l'autre côté du moteur nous verrions le phénomène inverse.
    Je vous laisse pour ce soir car demain boulot et très tôt. Je poursuivrai notre échange, si vous avez d'autres suggestions et informations et/ou essais à faire, qu'à partir de mercredi soir car je pars en déplacement.
    En tout cas merci beaucoup et bonne soirée
    Patrick

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