Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi mes caméras outdoor se mettent en mode vie privée toutes seules?

Pourquoi mes caméras outdoor se mettent en mode vie privée toutes seules?
Et cela régulièrement.
Vous pouvez m’expliquer ?
Merci

annick S.
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    JACKY M.

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    Bonjour Annick
    L'application Somfy n'est pas installée par hasard sur deux smartphones avec les mêmes identifiants, ce qui serait perturbant si l'activation désactivation automatique par géolocalisation est activée.

    annick S.
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    bonjour
    l'application est installée sur deux smartphones mais avec des identifiants différents.
    et vous pouvez m'expliquer ce que veut dire : l'activation désactivation automatique par géolocalisation est activée.
    cordialement

    JACKY M.

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