Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Vis capot freevia 600

Bonjour, ou peut on trouver la vis en plastique noir du capot moteur du freevia 600. Cette dernière s'est cassée net.

Merci pour vos reponses

Nicolas G.
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    Bonjour,

    Patientez ici, un Yellow's devrait pouvoir vous arranger ça.

    Bonne journée.

    Bonjour Nicolas,

    Vous trouverez cette vis au lien ci-dessous :

    2 Vis plastique pour capot Freevia 600

    Bonne journée,

    Nicolas G.
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    Mercipour vos réponses, ne peut on pas commander qu'une seule vis ??

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    Bonjour,

    Ce sont des vis standard pour beaucoup de motorisation et essentiellement celles à bras qui comportent 2 vis;

    Le kit est indissociable.

    Bonne journée.

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