freebox et somfy protect et clef wifi?

A la lecture de la procédure afin de reparamétrer le wifi de ma free, je vois qu'il est demandé que la clef wifi ne comporte pas de caractères spéciaux.
Justement ma clef en comporte une multitude.
A lire la procédure, et me dis que je ne peux pas appliquer toutes les étapes.

Et il y a quelques temps n'arrivant pas à ouvrir les ports 443 et 80, vos services m'avaient donné une procédure pour changer l'adresse IP qui aujourd'hui n'est pas 192.168.1.254 mais une autre séquence.

Merci de vos réponses