Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

freebox et somfy protect et clef wifi?

A la lecture de la procédure afin de reparamétrer le wifi de ma free, je vois qu'il est demandé que la clef wifi ne comporte pas de caractères spéciaux.
Justement ma clef en comporte une multitude.
A lire la procédure, et me dis que je ne peux pas appliquer toutes les étapes.

Et il y a quelques temps n'arrivant pas à ouvrir les ports 443 et 80, vos services m'avaient donné une procédure pour changer l'adresse IP qui aujourd'hui n'est pas 192.168.1.254 mais une autre séquence.

Merci de vos réponses

  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sunn

    Vous parlez de deux choses différentes.

    Avant de pouvoir vous répondre, quel est votre projet ?

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique