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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Garantie moteur SOMFY RTS 10/17 volet roulant

    Bonjour,
    je suis propriétaire d'un appartement donné en location, appartement livré le 24 mai 2016.
    Mon locataire me transmet un devis de remplacement du moteur de volet roulant SOMFY RTS 10/17.
    Ce moteur n'est il pas sous garantie ?
    Si oui, comment dois je procéder ?
    Bien cordialement

    2020 02 25 Devis remplacement moteur VR.pdf 2020 02 25 Devis remplacement moteur VR.pdf
    2020 02 25 Devis ...
    78 ko
    26 février 2020
    Traité
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Thierry D.
    Date
    26 février 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    bonjour,

    C'est le fabricant / poseur de vos huisseries qui est en charge de votre garantie;

    De la même manière que celui qui posera ce moteur, le sera.

    Somfy garanti en direct uniquement ses produits achetés par des particuliers sur sa boutique officielle.

    Notez également, que la garantie de 5 ans consentie par Somfy à ses clients professionnels démarre à date de fab, et non pas de livraison.

    Bonne journée.

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