Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Garantie moteur SOMFY RTS 10/17 volet roulant

Bonjour,
je suis propriétaire d'un appartement donné en location, appartement livré le 24 mai 2016.
Mon locataire me transmet un devis de remplacement du moteur de volet roulant SOMFY RTS 10/17.
Ce moteur n'est il pas sous garantie ?
Si oui, comment dois je procéder ?
Bien cordialement

2020 02 25 Devis remplacement moteur VR.pdf 2020 02 25 Devis remplacement moteur VR.pdf
2020 02 25 Devis ...
78 ko
26 février 2020
Traité
Thierry D.
Thierry D.

Thierry D.

Niveau
2
963 / 2000
points
Consultations
consultée 225 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Thierry D.
Date
26 février 2020
il y a presque 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonjour,

    C'est le fabricant / poseur de vos huisseries qui est en charge de votre garantie;

    De la même manière que celui qui posera ce moteur, le sera.

    Somfy garanti en direct uniquement ses produits achetés par des particuliers sur sa boutique officielle.

    Notez également, que la garantie de 5 ans consentie par Somfy à ses clients professionnels démarre à date de fab, et non pas de livraison.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page