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Visiophone v500 pas de son

Bonjour,

Je viens d'acheter un visiophone v500. J'ai raccordé les fils M+ et M- mais aucun son ne sort sur le boitier alors que la platine de rue s'allume correctement. J'ai suspecté un problème de cablage, alors j'ai connecté les appareils avec des fils courts mais toujours aucun son, ni aucune image quand j'appuie sur l'icone en forme d'œil.

Sebastien B.
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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne soirée,

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