Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Autres produits

Visiophone v500 pas de son

Bonjour,

Je viens d'acheter un visiophone v500. J'ai raccordé les fils M+ et M- mais aucun son ne sort sur le boitier alors que la platine de rue s'allume correctement. J'ai suspecté un problème de cablage, alors j'ai connecté les appareils avec des fils courts mais toujours aucun son, ni aucune image quand j'appuie sur l'icone en forme d'œil.

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

Niveau
0
4 / 100
points
Consultations
consultée 51 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Sebastien B.
Date
28 février 2020
il y a environ 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page