Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

bonsoir , lorsque je met l alarme en route les bip de confirmation sont très faible que ce passe t il ?

bip d activation faible lors de la mise en route eten mise hors tension

christian B.
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    christian B.
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    bonsoir c est une somfy protexium 400

    Avez-vous changé les piles ?
    Vérifiez les options sonores dans le menu 73.

    christian B.
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    bonsoir merci pour les conseils . je vais essayer de changer les piles de la sirène extérieur mème si le clavier lcd ne me dit pas qu elles sont usées .le plus dure c est de grimper jusqu a elle . je vais essayer ce week end si le temps le permet . je vous tiens au courant .

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