Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour,
Je viens de vouloir installer ma caméra et j'ai également le même souci.
Je le permets donc de me joindre à la discussion.
MAC: 0076B10734FC
Salutations
Bonjour Gregory, Benedicte,
Gregory : Je constate que votre caméra est correctement installée sur votre adresse mail.
Benedicte :Je viens de désinstaller la caméra, vous pouvez désormais l'installer sur votre compte.
Bonne journée,
Bonjour Maud,
En effet, j'ai eu un conseiller en ligne qui est intervenu, tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour votre réponse.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra somfy outdoor déjà sur un autre site
Bonjour, Ma camera outdoor somfy clignote bleu et émet un bip sonore régulier. Lorsque j’essaye de la configurer l’application somfy Protect m’indique qu’elle existe déjà sur... -
Installation caméra outdoor : bouton démarrer inopérant dans appli Somfy Protect
Bonjour, Je viens d’acheter une caméra outdoor d’occasion en complément d’une déjà installée. Lorsque je lance le protocole d’ajout d’élément dans Somfy Protect, le bouton...Bonsoir Jacky Ne voyant pas trop comment mettre en œuvre votre suggestion, j’ai fait un nouveau reset après avoir de nouveau demandé au précédent propriétaire de supprimer la... -
Connexion d'une deuxième caméra Outdoor?
Bonjour, Je suis équipé d'un système d'alarme Home Keeper Pro, d'une Tahoma Switch et d'une caméra extérieure. Le tout fonctionne parfairtement depuis fin 2022. Le réseau... -
Camera Somfy Outdoor qui semble HS ?
Bonjour, Je viens vers vous pour une anomalie assez étonnante de ma caméra Somfy Outdoor. J'ai reçu une notification m'informant de la déconnection de la caméra au wifi... -
Caméra somfy neuve déjà installée sur un autre site
Bonjour, même problème que les autres utilisateurs. Ma caméra somfy outdoor est déjà installée sur un autre compte Pouvez-vous la désinstaller s'il vous plaît...Bonjour Sophie, Cette caméra est installée sur un site Home Control de Myfox, nous n'avons pas la main. Il faut contacter la personne qui vous l'a vendu. Bonne journée,
-
-
-
