Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment démonter les buttées de la dernière lame

Bonjour,
mon volet roulant est bloqué enroulé, l'installation datant d'une quinzaine d'années.
Impossible d'accéder au moindre clip ou vis pour débrayer le moteur.
Impossible aussi de faire sortir la dernière lame des éclisses. j'en conclus sans trop d'imagination qu'il y a des butées aux extrémités, mais impossible de les voir.
Mes questions à vous soumettre:
1° : A quoi ressemble-t-elles ?
2° : Avez-vous un moyen de les faire basculer ou rentrer ou ... ?
PS: en tirant sur la lame je peux la faire descendre de 3mm maxi.
Avec mes remerciements anticipés

Jean-Paul C.
Jean-Paul C.

Jean-Paul C.

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    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Bonjour J.P.

    Avec un peu de chance ce sont des butées cachées rotatives ( photo )

    Avec moins de chance ce sont des butées cachées fixes.

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