Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Entrée et sortie non détectée

Nos 2 badges ne sont pas détectés lorsque nous quittons et arrivons dans notre domicile. Lorsque nous mettons l'alarme elle se désactive lorsque nous passons l'intellitag de la porte d'entrée. Lorsque nous quittons le domicile, pas de suggestion de mettre l'alarme.

Emilie C.
Emilie C.

Emilie C.

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