Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

réinitialiser camera indoor?

Bonjour. J'ai installé 2 caméras indoor qui ont ont fonctionné 1 journée. Depuis les 2 sont dysfonctionnelles: clignotant bleu / bleu-blanc et message ''connecter la caméra au wifi''.
Merci pour vos conseils

Bernard J.
Bernard J.

Bernard J.

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    Réponses

    Bonjour Bernard,

    D'après les informations que vous nous décrivez, vos caméras ne sont plus connectées à votre réseau wi-fi.

    Veuillez suivre cette procédure à faire sur l'application Somfy Protect pour reconnecter vos caméras: Comment changer le réseau WiFi de la caméra ?

    Bonne journée,

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