Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer volet Io

Bonjour
Impossible de supprimer un volet Io nommer HS de mon application Tahoma.
Code PIN: 1215-3974-3813.
Merci

Patrick E.
Patrick E.

Patrick E.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Patrick,
    Je vous confirme la suppression de ce volet roulant.
    Bonne journée.

    Patrick E.
    Patrick E.

    Patrick E.

    Niveau
    1
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    Merci Nicolas,

    C'est nickel, bon courage a tous

    Bonne journée

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