Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage fin de course moteur IPSO

Bonjour, suite à un changement de tablier (pour cause de cambriolage), mon moteur n s'arrête plus en montée mais seulement en descente.

Je n'ai plus les butées originales mais j'ai essayé en les ramplaçant pas des tiges pour tester et le moteur reste sous tension même lorsque les lames sont bloquées en hauteur.

Pour le modèle Ipso mais regardé le tuto (dégrapher les lames, faire remonter jusqu'au clac clac, qui d'ailleurs ne faisait pas le même bruit chez moi et réagrapher puis monter) cela n'a rien changé.

Merci de votre aide.

Moteur Ipso mvx 06/12r

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    Bonjour,

    A défaut de précision, je suppose qu'il s'agit d'un Ipso RTS ?
    Si oui, voici la liste des défauts et leurs remèdes; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...

    Bonne journée.

    Non c'est un ipso filaire. Mais j'ai installé un module rts.

    Donc j'ai bien fait la procédure mais je n'entends jamais le fameux clic clic en fait.
    Je viens de voir dans d'autres forum qu'il fallait démonter le moteur et appuyer sur le bouton rouge avant de faire remonter le moteur pour entendre le clic.
    J'en voudrais la confirmation avant de tout démonter!

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    Donc c'est un filaire, voici la doc et la manip; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...

    Quel type de butée faut il acheter? J'ai vu que dans les rails, il y a un arret en haut de chaque rail, donc j'imagine qu'il faut des butées à insérer dans les côtés des lames?
    Dernière question, les butées sont vraiment indispensable? Si je fais le réglage sans butées (en bricolant), le moteur ne reconnaitra pas la position d'arret?

    Merci

    Bonjour Rémy,

    Si vous avez des butées dans les glissières de votre volet roulant, il n'est pas nécessaire de rajouter d'autres butées.

    Il n'est pas possible de leurrer le moteur qui s'arrêtera toujours sur effort. Si votre moteur est installé et fonctionnel depuis longtemps le problème ne vient pas des butées.

    Bonne journée,

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