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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Réglage fin de course moteur IPSO

    Bonjour, suite à un changement de tablier (pour cause de cambriolage), mon moteur n s'arrête plus en montée mais seulement en descente.

    Je n'ai plus les butées originales mais j'ai essayé en les ramplaçant pas des tiges pour tester et le moteur reste sous tension même lorsque les lames sont bloquées en hauteur.

    Pour le modèle Ipso mais regardé le tuto (dégrapher les lames, faire remonter jusqu'au clac clac, qui d'ailleurs ne faisait pas le même bruit chez moi et réagrapher puis monter) cela n'a rien changé.

    Merci de votre aide.

    Moteur Ipso mvx 06/12r

    Rémy M.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Rémy M.
    Date
    28 mars 2020
    il y a 2 mois
    question
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    Bonjour,

    A défaut de précision, je suppose qu'il s'agit d'un Ipso RTS ?
    Si oui, voici la liste des défauts et leurs remèdes; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...

    Bonne journée.

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    Rémy M.

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    Non c'est un ipso filaire. Mais j'ai installé un module rts.

    Donc j'ai bien fait la procédure mais je n'entends jamais le fameux clic clic en fait.
    Je viens de voir dans d'autres forum qu'il fallait démonter le moteur et appuyer sur le bouton rouge avant de faire remonter le moteur pour entendre le clic.
    J'en voudrais la confirmation avant de tout démonter!

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    Donc c'est un filaire, voici la doc et la manip; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...

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    C'est ce que j'ai fait mais il n'y a jamais les cliquetis

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    Bonjour Rémy,

    Je vous conseille de vous aider de la procédure décrite au lien ci-dessous :

    FAQ : Comment programmer ou reprogrammer les fins de course de mon moteur de volet roulant IPSO ?

    Bonne journée,

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    Quel type de butée faut il acheter? J'ai vu que dans les rails, il y a un arret en haut de chaque rail, donc j'imagine qu'il faut des butées à insérer dans les côtés des lames?
    Dernière question, les butées sont vraiment indispensable? Si je fais le réglage sans butées (en bricolant), le moteur ne reconnaitra pas la position d'arret?

    Merci

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    Bonjour Rémy,

    Si vous avez des butées dans les glissières de votre volet roulant, il n'est pas nécessaire de rajouter d'autres butées.

    Il n'est pas possible de leurrer le moteur qui s'arrêtera toujours sur effort. Si votre moteur est installé et fonctionnel depuis longtemps le problème ne vient pas des butées.

    Bonne journée,

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    Le problème vient depuis que le tablier a été changé. Mais le nouveau tablier n'a aucune butée.
    Donc les butées des glissières ne servent à rien.

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    Bonjour Rémy,

    En effet, il est possible alors que le problème vienne de là.

    Bonne journée,

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