Question en attente de réponse
Bonjour a l’équipe Somfy
Apres avoir essayer de faire un reset sur ma bocx Tahoma, le voyant reste fixe sur la couleur verte
Pourriez-vous lever le mode sécurité ?
Je vous en remercie par avance
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Christian,
pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.
Pouvez-vous également relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant :
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma
Bonne journée
Vous trouverez ci-dessous le code PIN
1224-9558-7841
J'ai déjà fait la manipulation décrite dans la vidéo
Cordialement
Je viens de relancer la manipulation de RST
Cordialement
Re-bonjour
Tout re-fonctionnaire
Merci a l’équipe pour sa réactivité
Cordialement
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