Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

appli marche radiateur non plus

l appli rencontre des problèmes ok mais comment passer en mode manuel pour les radiateurs vu que l’appli et les radiateurs sont en position « prog «  et que je peux plus passer en manuel comment procéder ??? merci

laurent S.
laurent S.

laurent S.

Niveau
1
193 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    les commandes sur le radiateur elles servent à quoi....? Sinon à piloter manuellement.
    Vous passez en mode éco/confort 1/confort 2/Off, via le contrôleur sur le radiateur.

    laurent S.
    laurent S.

    laurent S.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points

    Merci je sais tout ça mais dès que je suis en mode « prog «  pour le pilotage via TaHoma j’ai beau mettre manuellement sur n importe quelle position rien ne marche

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous devez sortir du mode prog, sinon comment voulez-vous passer en mode manu ?

    laurent S.
    laurent S.

    laurent S.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points

    Mais sur que je sors du mode programme je suis pas sénile mais ça ne marche pas j ai beau mettre sur n importe quel programme Manuel rien ne marche

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Quel équipement Somfy et quelle application Somfy utilisez-vous pour piloter vos radiateurs ?

    Bonne journée,

    laurent S.
    laurent S.

    laurent S.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points

    l appli c est tahoma somfy et ma box tahoma en forme de vague .....

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Laurent,

    La box Tahoma permet de piloter des équipements Somfy via internet, quel équipement (son modèle exacte) Somfy raccordé sur vos radiateurs pilote la TaHoma ?

    Bonne journée,

    Haut de page