Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Poussoir a clé Somfy 1850056 compatible Dexxo pro 800 RTS ?

Bonjour, je souhaiterai savoir si le poussoir à clé référencé 1850056 est compatible avec ma motorisation Dexxo pro 800 RTS en la branchant sur les bornes 16 et 17 comme indiqué sur la notice. Merci de vos réponses.

OLIVIER N.
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OLIVIER N.

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    Bonjour,

    Oui il est fait pour cette raison.

    Bonne journée.

    OLIVIER N.
    OLIVIER N.

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    Ok, j'avais un doute car avec la notice fournie, il parle d'un télérupteur.
    Merci beaucoup

    OLIVIER N.
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    Du coup je vais tester avant d'encastrer le boitier et tirer mes cables. Il est noté sur la notice du contacteur de brancher sur les bornes 3 et 4, je les branche sur quelles bornes au moteur ? 16 / 17. Merci de vos retours

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    Bonjour,

    C'est ca, sur 16/17.

    OLIVIER N.
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    oui mais 3 sur 16 ou 17 ?
    Merci

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    Mais on s'en fout c'est un contact sec, il n'y a pas de polarité.

    OLIVIER N.
    OLIVIER N.

    OLIVIER N.

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    Merci de votre précision, je ne le savais pas. Bonne journée

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