Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

icônes impossible à supprimer sur application Tahoma

Bonjour,

Suite installation radiateur Serenis et tentative de connexion les icônes suivants sont apparu vous les avez déjà mais ils sont ré apparu j'ai fait un reset de connexion sur la radiateur:

Icones à supprimer :
IO (8313800 # 2)
IO (8313800 # 3)
IO (8313800 # 4)
IO (8313800 # 5)
IO (8313800 # 6)
IO (8313800 # 7)
IO (8313800 # 8)
I2G ACTUATOR (supprimé par mes soins mais à vérifier)

Code PIN: 1216-5245-9917
Statut: Active
Date d'activation: 24.05.2019

Bernard C.
Bernard C.

Bernard C.

Niveau
0
28 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Julien H.
    Julien H.

    Julien H.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    Bonjour,

    J'ai également le même problème que Bernard C. avec appareil de la marque Atlantic.
    J'ai réussi à le supprimer de l'interface web mais sur l'appli android impossible (même en effaçant les data de l'application)

    A supprimer svp :
    IO (2877865#2)
    IO (7282090#2)
    Code PIN: 1225-5414-4598

    Je vous remercie d'avance

    Haut de page