Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Volet

Différence moteur S&SO RS100 io 15Nm

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1,5 Mo
14 avril 2020
Traité

Bonjour,
Je viens vers vous pour une petite question sur des moteurs S&SO RS100 io 15Nm.
J'ai deux moteurs de ce modèle et ils sont différents extérieurement; Un est plus long que l'autre.
J'aurais voulu avoir une explication ou des informations dessus car étant différent extérieurement, ils ont peut-etre d'autres différences mais non visible.
Merci
Luc

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1,5 Mo
14 avril 2020
Traité
Luc D.
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Volet
Nom de l'auteur
Luc D.
Date
14 avril 2020
il y a environ 3 ans
question
q
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    Daniel K.
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    Bonjour Luc,

    Désolé, je n'ai pas la réponse mais je m'inscrit au lien pour avoir le retour de Somfy en copie de cette très intéressante question.

    Pour moi, c'est le long, celui du haut, le "standard" car il a les emboutissages ponctuels périphériques du corps, côté de la roue, il doit faire théoriquement 538mm non?, l'autre semble lisse jusqu'au bout...

    Cordialement

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    Daniel K.
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    Thomas M.

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    Bonjour Luc et Daniel,

    Premièrement sur le moteur du haut sont encore présents deux accessoires, à savoir la roue d'entraînement et la couronne moteur.

    Ensuite, je vous informe que nous avons apporté des modifications sur le moteur RS100 IO il y a peu, notamment au niveau de la longueur, maintenant nos moteurs son plus court afin qu'il puisse être intégré dans dans des fenêtres de plus petites tailles. Hormis cette différence rien n'a changé entre ces deux références.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Daniel K.
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    Bonjour et merci Thomas pour cette info d’évolution produit

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Daniel K.
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    Luc D.
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    Merci de votre réponse.
    Cordialement

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