Déclenchements de l'alarme sans raison

Bonjour,
Je possède une alarme Somfy depuis environ 5 mois.
L'un des intelleitags (toujours le même) déclenche l'alarme a n'importe quel moment.
Ainsi il a déclenché l'alarme 5 fois et 1 fois j'ai eu l'alerte mais pas de déclenchement.
Une fois cela est arrivé à 3:03 du matin. C'est vraiment très angoissant de se réveiller dans ces conditions, surtout pour des enfants.
J'ai recalibré ledit intellitag mais rien n'y fait.. ce matin l'alarme s'est encore déclanché.
C'est vraiment pas fiable ..
Que dois je faire, parce que là ça ne sert a rien d'avoir une alarme dans laquelle on ne peut pas avoir confiance.
Cordialement