Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Association micromodule il avec tahoma

Bonjour,
J’ai 3 micromodules io pour mes volets et une tahoma, j’avais enregistré mes 3 volets et fait 2 scénarios . Tout fonctionnait bien, puis un volet ne fonctionnait plus (point d’exclamation ) , j’ai donc décidé de le supprimer et de le réengistré mais impossible. J’ai également une télécommande Situo 5io qui continue de commander mes 3 volets. Merci de bien vouloir m’aider à enregistre à nouveau ce volet.

Christine C.
Christine C.

Christine C.

Niveau
0
36 / 100
points
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35529
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
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    Ville:
    Orléans
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    Bonjour Christine

    Commencez par faire un reset du Tahoma

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    Ensuite réessayez l'association.

    Bonne journée !

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