Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement de la télécommande murale

Bonjour
Ma télécommande (photo en pj) ne fonctionne plus.
Que dois je commander comme télécommande pour la remplacer ?

emeric G.
emeric G.

emeric G.

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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour,

    Est-ce une télécommande ou un inter inverseur ?
    Déposez-le du mur et faites nous une photo.

    Bonne soirée.

    emeric G.
    emeric G.

    emeric G.

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    Bonjour
    Désolé de ne pas vous avoir envoyé la photo avant.
    Merci pour votre aide.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Emeric,

    Il s'agit d'un SL7070, soit la toute première commande RTS commercialisée par Somfy, vous pouvez la remplacer par une Smoove Origin RTS.

    Bonne journée,

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