Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

nom de domaine ?

Bonjour
Je n arrive pas à me connecter à mon sous domaine On me dit « le nom de sous domaine est incorrect » ( voir photo jointe ). nr de centrale 527290.
Merci
Cordialement

Regis S.
Regis S.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Et êtes-vous certain du nom de sous-domaine que vous tapez ?

    Bonne journée!

    Regis S.
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    pouvez-vous dans l'hypothèse où je tape un mauvais nom de sous-domaine me le communiquer pour vérification..?
    Je vous communique une nouvelle fois mon numéro de centrale 527290...
    merci

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Régis

    Patientez, un Yellow vous enverra vos informations de connexion par email. Beaucoup de questions en ce moment, il faut patienter. Merci !

    Bonne journée !

    Bonjour Régis,

    Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

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