ouverture elixo 500 avec télécommande tr2 9205?

Bonjour,

Perso, je ne comprends pas bien votre besoin et vos questions.
Pouvez-vous expliquer mieux.
Quel est le matériel en place ?
Quel est leur âge ?
Elixo RTS ou IO ?

Bonjour,
Le matériel en place est un portail coulissant actionné par un moteur Somfy ELIXO 500 RTS. J'ai aussi une porte de garage sectionnelle motorisée.
Afin de limiter les télécommandes (1 pour le portail extérieur et 1 pour la porte du garage), j'ai installé un récepteur RTS universel Somfy contact sec.
Aujourd'hui cela fonctionne très bien avec ma télécommande Keygo RTS appairée sur ce dernier.
J'ai acheté une nouvelle télécommande TR2 5009205C, j'ai appairé cette dernière sur le récepteur RTS tout comme la keygo, et l'ouverture du portail extérieur ne fonctionne pas.
l'ouverture et fermeture de la porte du garage fonctionnent.

Votre nouvelle télécommande n'est peut-être pas une télécommande d'origine Somfy.
Est-elle neuve ?

Dans ce cas , il se peut qu'elle puisse actionner les moteurs portail et garage, mais qu'elle soit incompatible avec le récepteur RTS.

Pouvez-vous montrer montrer sa photo ?

Et je comprends encore moins si vos deux motorisation sont Somfy RTS.

Pouvez-vous indiquer le modèle de celle du garage ?