Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ou peut on trouver des connecteurs DC pour interphone ?

Les connecteurs de mon visiophone V100 sont très fragiles:
Ou peut on en trouver ?
Merci pour votre réponse

Jfm

Jean-François M.
Jean-François M.

Jean-François M.

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    Réponses

    Bonjour,

    Ils ne sont pas fragiles, mais à manipuler avec précautions.
    Le fautif est celui qui tient le tournevis.

    Ils sont très difficiles à trouver dans le commerce.

    Attendez ici la réponse d'un Technicien Somfy.

    Jean-François M.
    Jean-François M.

    Jean-François M.

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    Bonjour Thomas, il s’agit des petits connecteurs noirs connectant l’alimentation et le câble allant vers la platine de rue à la platine intérieure ‘ celle avec l’écran)
    Merci,
    Jean-François

    Bonjour Jean-François,

    Cette pièce n'est pas référencée seule, afin de vous en faire parvenir à titre commerciale, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Loic A.
    Loic A.

    Loic A.

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    Bonjour,
    Je souhaiterai trouver le bornier de connexion DC qui se fixe sur la platine.
    C est le bornier qui permet d alimenter en courant la platine.
    Je vous e
    Joint la photo.
    Merci d avance.

    Bonjour,

    Quelle horreur ce raccordement !!!

    Il ne faut pas s'étonner ensuite s'il y a des dysfonctionnements.

    Si les brins se touchent, cela peut être la mort du transformateur.

    Pour la fourniture, Attendez le contact d'un Technicien ou Technicienne Somfy.

    B N.
    B N.

    B N.

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    Bonjour, moi aussi je recherche les connecteurs DC pour mes moniteurs. Ils ont tous cassé. IL me faut des bleus et des noirs. Je cherche aussi un support de fixation. Le mien s'est cassé en voulant changer d'endroit.
    Merci de me dire où je peux en trouver?
    Je vous remercie pour votre aide.
    Cordialement,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour B NEFES,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Fabienne F.
    Fabienne F.

    Fabienne F.

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    Bonsoir

    Moi aussi je recherche un petit bornier noir pour rebrancher mon visiophone V300.

    Merci de votre aide.

    Fabienne

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Fabienne,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    ANTOINE C.
    ANTOINE C.

    ANTOINE C.

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    Bonjour,

    J'ai aussi un problème avec le connecteur de mon visiophone V100+. Il ne tient pas bien sur le bornier et cela fait bipper mon visiophone à cause du mauvais contact. Serait-il possible de m'envoyer un connecteur de rechange?

    Merci d'avance

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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