Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ou peut on trouver des connecteurs DC pour interphone ?

Les connecteurs de mon visiophone V100 sont très fragiles:
Ou peut on en trouver ?
Merci pour votre réponse

Jfm

Jean-François M.
Jean-François M.

Jean-François M.

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    Réponses

    Bonjour,

    Ils ne sont pas fragiles, mais à manipuler avec précautions.
    Le fautif est celui qui tient le tournevis.

    Ils sont très difficiles à trouver dans le commerce.

    Attendez ici la réponse d'un Technicien Somfy.

    Jean-François M.
    Jean-François M.

    Jean-François M.

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    Bonjour Thomas, il s’agit des petits connecteurs noirs connectant l’alimentation et le câble allant vers la platine de rue à la platine intérieure ‘ celle avec l’écran)
    Merci,
    Jean-François

    Bonjour Jean-François,

    Cette pièce n'est pas référencée seule, afin de vous en faire parvenir à titre commerciale, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Loic A.
    Loic A.

    Loic A.

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    Bonjour,
    Je souhaiterai trouver le bornier de connexion DC qui se fixe sur la platine.
    C est le bornier qui permet d alimenter en courant la platine.
    Je vous e
    Joint la photo.
    Merci d avance.

    Bonjour,

    Quelle horreur ce raccordement !!!

    Il ne faut pas s'étonner ensuite s'il y a des dysfonctionnements.

    Si les brins se touchent, cela peut être la mort du transformateur.

    Pour la fourniture, Attendez le contact d'un Technicien ou Technicienne Somfy.

    B N.
    B N.

    B N.

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    Bonjour, moi aussi je recherche les connecteurs DC pour mes moniteurs. Ils ont tous cassé. IL me faut des bleus et des noirs. Je cherche aussi un support de fixation. Le mien s'est cassé en voulant changer d'endroit.
    Merci de me dire où je peux en trouver?
    Je vous remercie pour votre aide.
    Cordialement,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour B NEFES,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Fabienne F.
    Fabienne F.

    Fabienne F.

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    Bonsoir

    Moi aussi je recherche un petit bornier noir pour rebrancher mon visiophone V300.

    Merci de votre aide.

    Fabienne

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Fabienne,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    ANTOINE C.
    ANTOINE C.

    ANTOINE C.

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    Bonjour,

    J'ai aussi un problème avec le connecteur de mon visiophone V100+. Il ne tient pas bien sur le bornier et cela fait bipper mon visiophone à cause du mauvais contact. Serait-il possible de m'envoyer un connecteur de rechange?

    Merci d'avance

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Morade Y.
    Morade Y.

    Morade Y.

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    Bonjour , moi aussi je recherche 4 connecteurs car dans mon déménagement je ne les retrouve plus . Merci d'avance

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Morade,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Laurent R.
    Laurent R.

    Laurent R.

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    Bonjour
    Je recherche des connecteurs DC pour un visiophone somfy MT820C YK2
    Ces 2 connecteurs ne fonctionnent plus
    Je n’arrive pas en trouver dans le commerce
    Si possible ? Je vous en remercie

    Laurent

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Eli O.
    Eli O.

    Eli O.

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    Bonjour,
    Je cherche aussi ces petits connecteurs ( bleu )
    Impossible de les trouver.
    Quand on a poser le visiophone c'est connecteurs tenais pas bien j'ai remarqué qui s emboitait pas comme il faut. Pouvez vous me dire si cela se vend séparément svp.
    Merci pour votre retour ,
    Cordialement

    Laurent R.
    Laurent R.

    Laurent R.

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    Bonjour

    Pas de réel réponse ! Je ne vois pas où en trouver si l’organisation qui les vend ne peut pas en avoir

    Drôle de d’entreprise

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Eli,

    Cette pièce n'est pas disponible à la vente, mais je peux faire la demande auprès du service concerné afin de vous l'envoyer en geste commercial, pour cela je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    yves S.
    yves S.

    yves S.

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    bonjour .Je recherche des connecteurs bleus pour visiophone v350. comment faire ?merci d'avance .

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