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Les sujets Sécurité

Capot badge qui s’enlève ?

Bonjour,
J’ai acheté le pack Home alarme XL de votre marque chez Leroy Merlin le 5 novembre 2018 (ticket de caisse) et nous constatons que les capots de nos 3 badges ne cessent de s’ouvrir et engendrant parfois la perte de la pile.
Avez vous une solution à ce problème ? Merci
M Valenti

Cedric V.
Cedric V.

Cedric V.

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7 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Cedric V.
Date
8 mai 2020
il y a plus de 5 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour Cédric

    Un Yellow va vous contacter pour ce problème dans le courant de la semaine.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Cedric V.
    Cedric V.

    Cedric V.

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    Bonjour Jean Luc,
    Ok très bien merci

    Nom de l'auteur
    Cedric V.
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    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    Cedric V.
    Cedric V.

    Cedric V.

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    Bonjour,
    J’ai répondu à votre mail mais je n’ai pas de retour .

    Nom de l'auteur
    Cedric V.
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    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Cédric,

    J'ai bien pris en compte votre demande.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    Nicolas K.
    Nicolas K.

    Nicolas K.

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    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème avec un Pack alarme maison sans fil connectée évolutive Home Alarm.
    Les deux badges perdent leur pile régulièrement. Heureusement qu' j'ai l'appli pour désarmer parfois.
    Pouvez vous me contacter pour procéder à un échange ?

    Nom de l'auteur
    Nicolas K.
    Date
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    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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