Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impoosible de connecter le link ?

Bonjour,

Je n'arrive pas après réinitialisation du link (bouton appuyé 10 S ) puis rebrancher avec bouton appuyée 8 S a avoir le voyant qui clignote en vague ?

Avez vous un idée

Merci

Daniel K.
Daniel K.

Daniel K.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Daniel,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre Link?

    Ainsi suivre la procédure ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?

    Bonne journée,

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonjour Maud,

    Problème résolu le Lundi. Tout a fonctionné normalement.

    Merci

    Cordialement,

    Haut de page