Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Led rouge télécommande volet io smoove

Depuis l installation de mes volets, tout fonctionne correctement. Mais sur une télécommande lorsque que j appuis dessus, une led rouge clignote ( verte sur tous les autres volets) mais le volet fonctionne très bien. Je voudrais ajouter ce volet sur la télécommabde centrale easy sun io mais erreur, ne serait pas du à ce voyant rouge ? Est il possible de le corriger ? Merci

Maxime P.
Maxime P.

Maxime P.

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    Réponses

    Bonjour

    Le volet récalcitrant est muni d'une motorisation RTS alors que les autres sont en IO. Ce n'est pas compatible. Vous ne pourrez pas mettre votre volet RTS sur la télécommande Easy Sun IO.

    Bonne journée !

    Maxime P.
    Maxime P.

    Maxime P.

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    Merci pour cette réponse rapide, effectivement le récalcitrant est un rts. Je continu pour essayer de programmer que les ios. Mais certains me jouent des tours. Merci

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