Question en attente de réponse
J'ai acheté un moteur pour porte de garage GDK 700 en février 2020 que je viens d'installer (eh oui, cause Pb de santé) , il n'y a pas de piles dans les télécommandes (CR2034) est-ce normal ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
C'est bien étrange en effet .
D'autant que la notice précise
"A ce niveau de l’installation, la motorisation est prête à fonctionner.
Les télécommandes livrées dans le kit sont déjà mémorisées."
Je ne vois pas comment cela a pu être fait.
A moins que quelqu'un chez vous ait retiré les piles. Vous verrez dès que vous aurez placé les piles si les télécommandes sont reconnues ou demandent à être associées au GDK700.
Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.
Bonjour Charles,
Pour toutes réclamations concernant un manquement de pièces dans un kit neuf est à faire auprès de votre revendeur. Merci donc de vous rapprocher de ce dernier qu'il vous fournisse les pièces manquantes.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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